Điều khoản và Điều kiện sử dụng 5v5
Tài liệu này quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 5v5. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Chấp nhận điều khoản khi sử dụng dịch vụ
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 5v5 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
5v5 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.
Tạo tài khoản và trách nhiệm bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 5v5, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lách các điều kiện khuyến mãi hoặc hạn mức giao dịch là hành vi bị nghiêm cấm.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình. 5v5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Hệ thống xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu thực hiện trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.
Nghĩa vụ và hành vi được chấp nhận trên nền tảng
Người dùng 5v5 cam kết không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích nào bị pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế nghiêm cấm. Cụ thể, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm: gian lận, rửa tiền, lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Bạn không được phép chia sẻ tài khoản, cho phép bên thứ ba đặt cược thay mặt bạn hoặc sử dụng các công cụ tự động để tương tác với hệ thống mà chưa được 5v5 chấp thuận bằng văn bản. Hành vi cố tình khai thác lỗi kỹ thuật thay vì báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật cũng bị xem là vi phạm nghiêm trọng.
5v5 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm thời đình chỉ tài khoản liên quan trong quá trình xem xét mà không cần cung cấp lý do chi tiết cho đến khi điều tra hoàn tất.
Giao dịch tài chính và chính sách thanh toán VND
Tất cả giao dịch trên 5v5 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi phương thức có thể thay đổi và được cập nhật trong phần hướng dẫn giao dịch trong tài khoản.
Việc rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ. Thời gian xử lý thường trong vòng 30 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh bổ sung. 5v5 không chịu chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký và có thể được xem lại trong lịch sử tài khoản. Nếu có tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch để được xem xét.
Tạm khóa, đình chỉ và đóng tài khoản
5v5 có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng trong trường hợp phát hiện các hoạt động bất thường, nghi ngờ vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhưng số dư hiện có vẫn được bảo toàn.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại phải được rút hết theo quy trình chuẩn và không còn khoản cược nào đang hoạt động.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 5v5 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động vi phạm trong khi tiến hành điều tra nội bộ và có thể chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu có căn cứ pháp lý.
Sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5v5 bao gồm logo, giao diện, mã nguồn, thiết kế và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của 5v5 hoặc đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
5v5 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất kết nối internet, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba. Liên kết đến trang web bên thứ ba (nếu có) được cung cấp chỉ để tham khảo và 5v5 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang đó.
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Pháp luật Việt Nam là luật điều chỉnh mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này.
Bạn đã sẵn sàng tham gia cùng 5v5?
Sau khi đọc và hiểu rõ các điều khoản, hãy tạo tài khoản ngay để trải nghiệm cá cược thể thao, casino trực tuyến và giao dịch tài chính minh bạch cùng chúng tôi.